Найти нужное
Спрашивайте о конкретном процессе или условии. Помощник использует подключённые знания, чтобы подобрать релевантные сведения.
KNOWLEDGE / ПОМОЩНИК ПО ДОКУМЕНТАМ
Знания компании.
В одном ответе.
Загрузите инструкции, регламенты и материалы. Задавайте вопросы обычным языком — помощник найдёт нужное в вашей базе знаний и поможет перейти к источнику.
Ваши документы. Ваш аккаунт Swipies.
РАБОТАЕТ С ВАШИМИ МАТЕРИАЛАМИ
Документы PDFИнструкции DOCXТекстовые материалы
KNOWLEDGE03 / 04
ИСТОЧНИК / ПРИМЕР ДОКУМЕНТА
Правила командировок
03. Подготовка поездки
Заявка на командировку передаётся руководителю до бронирования билетов. После согласования сотрудник оформляет расходы по внутреннему порядку.
04. Подтверждающие документы
Подтверждения расходов прикладываются к отчёту. Полный перечень и сроки определяются внутренним регламентом.
Сначала согласуйте заявку с руководителем, затем переходите к бронированию.
Правила командировок · раздел 03ИЗ АРХИВА — В РАБОТУ
Информация уже есть.
Сделайте её доступной.
Когда знания распределены по файлам, поиск превращается в отдельную задачу. Помощник объединяет работу с материалами вокруг вопроса, с которым пришёл человек.
Собрать понятный ответ
Получайте объяснение обычным языком вместо самостоятельного просмотра каждого файла. Границы ответа задаются вашими инструкциями.
Обратиться к источнику
Настройте ответы со ссылками на исходные фрагменты. Так легче проверить контекст и увидеть, что именно сказано в документе.
ПРОВЕРЬТЕ САМУ ИДЕЮ
Вопрос. Ответ.
Тот самый фрагмент.
Выберите пример вопроса, затем нажмите на ссылку в ответе. Рядом откроется фрагмент документа, на который он опирается.
ОТВЕТ ПО МАТЕРИАЛАМ
Что сделать перед покупкой билетов в командировку?
Перед бронированием передайте заявку руководителю и получите согласование. Затем оформляйте поездку и подтверждающие расходы по внутреннему порядку.
Интерактивный пример, не подключённый ИИ. Документы, правила и ответы вымышлены.
Попробовать со своими документамиДЛЯ ЗНАНИЙ, КОТОРЫЕ НУЖНЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
У каждой команды — свои вопросы.
Регламенты и процессы
Как согласовать, оформить, передать и проверить.
Продуктовые материалы
Характеристики, инструкции и ответы для команды.
Обучение сотрудников
Материалы для знакомства с правилами и рабочими инструментами.
Общие справочные знания
Собранные ответы, инструкции и материалы компании.
ВСТРОИТЬ В ПРИВЫЧНУЮ РАБОТУ
Ваши знания.
Ваш способ доступа.
Работайте с помощником в Swipies или обсудите подключение к вашим каналам и внутренним системам.
Обсудить интеграциюВ платформе
Общая база знаний и агент в вашем аккаунте Swipies.
Telegram
Доступ к ответам через настроенного бота.
Ваши системы
Интеграция с приложением или внутренним процессом.
Внешние подключения настраиваются отдельно с учётом доступов и возможностей системы.
ОТ ФАЙЛОВ — К РАБОЧЕМУ ПОМОЩНИКУ
Начните со своей базы знаний.
Если у вас уже есть аккаунт Swipies, используйте его.
Открыть платформуДобавьте материалы
Загрузите документы и проверьте, что они содержат актуальные сведения.
Настройте ответы
Задайте инструкции, источники и поведение при отсутствии ответа. Проверьте отображение ссылок на материалы.
Проверьте реальные вопросы
Пройдите типовые и сложные примеры, затем дайте доступ нужным пользователям через выбранный способ подключения.
Это часть платформы Swipies?
Да. Помощник по документам работает на общей платформе. Используйте существующий аккаунт или зарегистрируйтесь, подключите базу знаний и настройте агента.
Можно ли загружать PDF и документы Word?
Платформа поддерживает работу с документами, включая PDF и DOCX, а также текстовыми материалами. Качество распознавания зависит от структуры и содержимого файла. Проверьте результат обработки перед запуском.
Будет ли ссылка на источник в каждом ответе?
Ответы с источниками зависят от настроек агента, извлечённых фрагментов и способа отображения. Настройте и проверьте этот сценарий на своих материалах; без найденного источника не следует приписывать ответ документу.
Что будет, если в базе нет ответа?
Задайте правило сообщать об отсутствии информации и уточнять вопрос. Помощник не должен придумывать положения, которых нет в материалах. Важные решения проверяйте по оригиналу.
Кто сможет видеть документы?
Используйте доступы и настройки рабочего пространства. Перед предоставлением доступа проверьте, какие знания подключены к агенту и каким способом он опубликован.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от тарифа, использования и интеграций. Условия можно посмотреть в Swipies или уточнить у команды. Эта страница не оформляет оплату.
МЕНЬШЕ ПОИСКА. БОЛЬШЕ КОНТЕКСТА.
Спросите документы.
Перейдите к делу.
Соберите помощника на знаниях вашей компании.
Начать в Swipies